מדיניות פרטיות — Vetta Digital
עדכון אחרון: אוקטובר 2026
מדיניות זו נערכה ברוח הוראות חוק הגנת הפרטיות התשמ"א-1981, לרבות תיקון 13, ותקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע). אין במדיניות זו כדי להוות ייעוץ משפטי, ואין בה כדי להוות הצהרה על עמידה מאומתת ומלאה בתיקון 13; אימות סופי של העמידה בדין מצריך בדיקה משפטית ותפעולית.
1. בעל השליטה במידע ופרטי יצירת קשר
בעל השליטה במידע האישי הנאסף באתר הוא יהונתן אשורוב, העוסק בשם המותג Vetta Digital ("Vetta Digital" או "העסק"). לכל עניין הנוגע לפרטיות ולאבטחת מידע ניתן לפנות בטלפון 050-2265555 או בוואטסאפ דרך הקישור המופיע באתר. הפניות בנושאי פרטיות יטופלו בהקדם האפשרי.
2. סוגי המידע האישי שנאסף
בעת מילוי טופס יצירת קשר באתר נאסף מידע אישי הכולל: שם מלא, מספר טלפון, תחום עסק וכתובת דוא"ל (אם נמסרת). בנוסף, עשויים להיאסף פרמטרי שיווך (UTM) מכתובת העמוד, לשם ייחוס תנועת הפרסום. איננו אוספים מידע רגיש כהגדרתו בחוק הגנת הפרטיות, אלא אם נמסר יזמת מטעם המשתמש.
3. מטרות איסוף המידע והשימוש בו
המידע נאסף למטרות הבאות: יצירת קשר חזרה עם הפונה, תיאום שיחת ייעוץ, הבנת תחום העסק וצרכיו, הפניית הפנייה למערכת ה-CRM לצורך טיפול, ושיפור השירות והתכנים באתר. אם ניתנה הסכמה מפורשת ונפרדת לכך, ייעשה שימוש בפרטי הקשר גם לשליחת עדכונים ותוכן שיווקיים.
4. מסירת הפרטים מרצון
מסירת הפרטים בטופס הינה מרצון. מבלי למסור שם ומספר טלפון לא ניתן יהיה לחזור אליך או לטפל בפנייה. בעת שליחת הפנייה נדרש הפונה לאשר כי קרא את מדיניות הפרטיות; אישור קריאה זה נדרש לצורך הפנייה בלבד ואינו מהווה הסכמה לתוכן שיווקי. הסכמה לקבלת תוכן שיווקי הינה נפרדת ואופציונלית, אינה נדרשת להגשת הפנייה, ואינה נבחרת כברירת מחדל. שליחת הטופס אינה מהווה הסכמה אוטומטית לדיוור פרסומי.
5. שימוש במערכת CRM
פרטי הפנייה מועברים למערכת ניהול קשרי לקוחות (CRM) בשם Vetta CRM, המופעלת בפלטפורמת Base44. המערכת משמשת לתיעוד הפנייה, מעקב טיפול וניהול הקשר עם הפונה. כתובת אתר המקור (yonatandigital.co.il) ופרטי השיווך נשמרים יחד עם הפנייה. סטטוס ההסכמה לשיווק מועבר אל מערכת ה-CRM יחד עם הפנייה.
6. אוטומציות, דוא"ל ו-WhatsApp
המערכת עושה שימוש באוטומציות לטיפול בפניות, ובכלל זה שליחת הודעות שירות הקשורות לפנייה שיזם המשתמש (כגון אישור קבלה, תזכורת או תיאום שיחה) באמצעות דוא"ל ו-WhatsApp. הודעות שיווקיות או פרסומיות יישלחו אך ורק בהתאם להסכמה מפורשת שניתנה, ובכפוף לדין. הודעות שירות הכרוכות בפנייה שיזם המשתמש אינן מותנות בהסכמה לשיווק.
7. ספקים חיצוניים
לשם מתן השירות, המידע עשוי לעבור בין מערכות וספקי שירות הכוללים, בין היתר, את פלטפורמת האירוח והאתר Base44, מערכת Vetta CRM, ושירותי העברת מסרים (כגון WhatsApp / Meta). ספקים אלה עשויים לפעול כמעבדי מידע מטעם העסק, לצורך מתן השירות בלבד.
8. העברת מידע מחוץ לישראל
מערכות האירוח וה-CRM מתארחות בפלטפורמות ענן שעשויות לאחסן ולעבד מידע מחוץ לישראל. ככל שמתבצעת העברת מידע מחוץ לישראל, הדבר נעשה בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות ולתקנות העברת מידע לחו"ל.
9. עוגיות, כלי מדידה, פיקסלים ואחסון מקומי
נכון למועד עריכת מדיניות זו, האתר אינו מתקין פיקסלי פרסום (כגון Meta Pixel או Google Ads Pixel), אינו מפעיל Google Analytics או Google Tag Manager, ואינו מטמין עוגיות מעקב פרסומיות. האתר עושה שימוש באחסון מקומי בלבד לשתי מטרות תפעוליות: שמירת פרמטרי שיווך (UTM) ב-sessionStorage למשך ההפעלה, ושמירת העדפות נגישות תצוגה ב-localStorage. אחסון זה אינו כולל מידע מזהה אישי וניתן למחקו בכל עת דרך הגדרות הדפדפן. אם יתווספו בעתיד כלי מעקב, תעודכן מדיניות זו וייבחן הצורך במנגנון יידוע/הסכמה בהתאם לדין.
10. תקופות שמירת מידע
המידע נשמר למשך התקופה הדרושה להשגת מטרות האיסוף שפורטו לעיל, ולרבות לצורך מעקב, דיווח וטיפול בפניות, וזאת בכפוף להוראות הדין. מידע שאינו נדרש עוד למטרות אלו יימחק או ייאלם בהתאם לדין.
11. אבטחת מידע
העסק נוקט אמצעי אבטחת מידע סבירים להגנה על המידע האישי, לרבות העברת פרטי לידים למערכת ה-CRM דרך שרת הפונקציות בלבד, כך שמפתח ה-API אינו נחשף בדפדפן. יחד עם זאת, אין מערכת אבטחה מוחלטת, ולא ניתן להבטיח באופן מוחלט שמירת מידע מפני חדירה או שימוש לרעה. ככל שיידרש, יינקטו צעדי הודעה וטיפול בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע).
12. זכויות עיון ותיקון
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, זכאי כל אדם לעיין במידע האישי שמוחזק עליו, לדרוש תיקון של מידע שגוי או מטעה, ולדרוש מחיקת מידע בהתאם לדין. ניתן לממש זכויות אלה בפנייה לפרטי הקשר שלהלן בסעיף 14. העסק יטפל בבקשות אלו בכל העותקים הרלוונטיים של המידע שבשליטתו, לרבות המאגר המקומי ומערכת ה-CRM.
13. מחיקת מידע והפסקת קבלת מסרים שיווקיים
ניתן לבקש בכל עת את מחיקת המידע האישי ו/או את הפסקת קבלת עדכונים ותוכן שיווקיים, בפנייה לפרטי הקשר שלהלן. בקשה להפסקת שיווק תבוא לידי ביטוי בעדכון סטטוס ההסכמה ובהפסקת שליחת מסרים שיווקיים עתידיים, מבלי לפגוע בהודעות שירות הכרוכות בפנייה פעילה שיזם המשתמש. העסק לא יעניק הסכמה שיווקית בדיעבד ללידים קיימים שלא נתנו הסכמה מפורשת.
14. פרטי קשר לבקשות בנושא פרטיות
להגשת בקשות עיון, תיקון, מחיקה או הפסקת שיווק, נא לפנות ליהונתן אשורוב, Vetta Digital: טלפון 050-2265555, או בוואטסאפ דרך הקישור המופיע באתר. הפניות יטופלו בהתאם לדין.
15. תאריך עדכון אחרון
מדיניות פרטיות זו עודכנה לאחרונה באוקטובר 2026. בכל שינוי יעודכן תאריך זה. גרסת נוסח ההסכמה לשיווק הנוכחית היא marketing-consent-v1-2026-10.
מסמך זה עוסק במדיניות הפרטיות בלבד. תנאי השימוש באתר מפורטים בעמוד נפרד: תנאי שימוש.